Häufige Fragen
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Ja! Wir haben unseren Sitz in Berlin, Deutschland und versenden direkt an jeden Ort weltweit.
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Die Lieferzeit variiert in der Regel zwischen 2-6 Wochen, je nach Produkt. In der Regel wird jede Lampe auf Bestellung von Hand gefertigt. Wir bemühen uns, eine gewisse Menge an Produkten auf Lager zu halten, prüfen Sie bitte direkt hier in unserem Online-Shop, ob das Produkt kurzfristig lieferbar ist oder senden Sie uns eine E-Mail an shop@danielbecker.eu Anfragen.
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Wir versuchen immer, solche Bestellungen zu ermöglichen. Bitte setzen Sie sich in einem solchen Fall mit uns in Verbindung, wir prüfen, ob wir eine rechtzeitige Lieferung garantieren können.
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Bitte senden Sie uns eine E-Mail an shop@danielbecker.eu oder bestellen Sie direkt hier in unserem Online-Shop. Es ist hilfreich, wenn Sie so viele Informationen wie möglich über die spezifischen Stücke, an denen Sie interessiert sind, sowie Ihre Kontaktinformationen angeben.
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Ja! Aufgrund unserer Einzelfertigung sind wir in der Lage, viele Wünsche in dieser Hinsicht zu erfüllen. Bitte sprechen Sie mit uns über Ihr Projekt und Ihre Vorstellungen. Wir können Sonderanfertigungen realisieren und neben den Oberflächen auch Größen und Formen anpassen.
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Unsere Leuchten werden ausschließlich in Deutschland handgefertigt, da ihre Herstellung ein hohes Maß an handwerklichem Geschick erfordert.
Die von uns verwendeten mechanischen und elektrischen Komponenten wie Steckdosen, LED-Module und Kabel kommen neben Deutschland hauptsächlich aus Schweden und Italien.
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Wir sind uns der spezifischen Anforderungen von Contract-Projekten bewusst und werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um eine geeignete Lösung zu finden.
Wenn Sie uns bezüglich solcher Projekte kontaktieren, geben Sie uns bitte so viele detaillierte Informationen über das Projekt, die technischen Anforderungen, mögliche Individualisierungen, Mengen und Lieferzeiten wie möglich.
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Unsere Leuchten für den nordamerikanischen Markt werden gemäß den UL-Normen mit UL-gelisteten Komponenten gebaut, die wir aus den USA importieren, aber sie sind nicht offiziell UL-zertifiziert. Für US-Kunden, die eine UL-Zertifizierung für ihre Leuchte wünschen, arbeiten wir mit Werkstätten in den USA zusammen, die eine Lizenz für die offizielle Zertifizierung der Leuchte haben (sowohl für reguläre als auch für kundenspezifische Leuchten). Für diesen Service wird eine zusätzliche Gebühr erhoben. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen zu dieser Möglichkeit haben.
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Wir sind stolz auf die Qualität unserer Stücke und bieten daher eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie für Standardstücke, falls Sie nicht zufrieden sind. Die Bedingung ist, dass die Stücke unbeschädigt und auf eigene Kosten in der Originalverpackung zurückgeschickt werden müssen. Sonderanfertigungen sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
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Ja! Bitte setzen Sie sich mit uns bezüglich Mustern in Verbindung, wir bieten diese für verschiedene Produkte an.